Membangun Budaya Problem Solving yang Efektif untuk para Line Manager (Continuous Improvement)

Salah satu peran para pimpinan kerja adalah “Menyelesaikan Problem” dilingkungan kerja masing-masing. Kemampuan para Line Manager sangat tergantung dengan kemampuan mereka menyelesaikan problem, karena problem akan terus ada dan tidak akan pernah usai. Problem yang tidak pernah selesai akan terus menumpuk ditambah problem baru dan dapat menjadi problem yang komplek.

Pemimpin yang mampu adalah mereka yang dapat banyak menyelesaikan problem dengan mengambil keputusan terbaik. Secara alami seseorang mempunyai proses berpikir sendiri dalam menyelesaikan problem, tapi hasil yang dicapai banyak yang tidak sesuai dengan yang diharapkan, penyebabnya adalah langkah-langkah Problem Solving yang digunakan tidak efektif.

TUJUAN PROGRAM

Pelatihan ini membekali pengetahuan dan keterampilan peserta dalam melakukan aktivitas Problem Solving yang Efektif dan Efisien. Teknik PPS ini kekuatannya ada di Gemba, Genjitsu, Gembutsu (Real Place, Real Things & Real Fact), sehingga menghindari Jump to Conclution. Dengan pelatihan ini peserta diharapkan;

• Mempunyai kepekaan dalam melihat masalah
• Memahami teknik pencarian masalah secara sistematis
• Dapat mencari root Cause (Don’t Jump to conclusion before analyzing)
• Memahami teknik 5 Why
• Dapat membimbing bawahan dalam menyelesaikan masalah

INTI PROGRAM

• Problem Consciousness, Process Overview
• GTS – Clarify Problem, Locate Point of Cause
• Basic Cause / Effect Investigation
• 5 Why Investigation & Countermeasures

PESERTA

• Supervisor ke atas

DURASI

• Training : 3 (tiga) hari
• Bimbingan : 2 sampai dengan 3 bulan

METODE

Ceramah, Diskusi, Game, Simulasi, Praktek langsung